Dengan visi berbagi pengetahuan, Knowledge Management Research Group (KMRG) ITB mendesain dan mengembangkan layanan on-line seperti digital library (digilib), otomasi perpustakaan dan sistem lain yang dapat menjadi wadah bagi user untuk berbagi pengetahuan. Dengan fasilitas yang disediakan KMRG, user dapat berbagi pengetahuan melalui interaksi yang dilakukan. ”Sebagai pendukung teknis perpustakaan pusat ITB, sudah menjadi kewajiban KMRG untuk memanfaatkan teknologi informasi yang ada dan mengimplementasikannya,” ujar Beni Rio Hermanto, salah seorang anggota KMRG. Dari segi infrastruktur, beberapa hal yang dilakukan KMRG misalnya mengkonfigurasi jaringan, mempersiapkan dan merawat server yang berkaitan dengan digilib. Sedangkan dari segi aplikasi, KMRG menciptakan sistem otomasi yang membantu proses transaksi di perpustakaan seperti katalog dan reservasi online. Digilib (http://digilib.itb.ac.id/), sebagai salah satu karya KMRG, mendapat respon yang positif dari civitas akademika ITB maupun masyarakat luas. Hal ini terlihat dari jumlah akses rata-rata yang mencapai 60.000 hingga 150.000 per bulan. Isi dari digilib berupa intelektual property seperti jurnal, tesis, dan disertasi. “Sayangnya digilib belum bisa menyediakan e-book karena adanya masalah hak cipta,” ujar Beni Rio Hermanto. Selain menjadi pendukung teknis perpustakaan pusat ITB, KMRG juga menangani website resmi ITB (http://www.itb.ac.id/). Hal-hal yang ditanganinya, yaitu seputar desain dan manajemen isi. Untuk kedepannya, KMRG berencana untuk mengembangkan fitur-fitur yang ada baik untuk digilib maupun untuk website resmi ITB. Salah satu fitur yang sedang dikembangkan adalah fitur yang dapat menghubungkan suatu tulisan dengan tulisan lainnya. Di luar rencana-rencana tersebut, KMRG akan terus melakukan pengembangan sesuai dengan kebutuhan pustakawan dan pengguna fasilitas digilib serta website ITB.